1. Заключение
договора купли-продажи
1.1.
Соглашение о покупке продукта между SIA «Verana» и Пользователем считается
заключенным с момента, когда Пользователь выбрал Корзину и нажал «Оплатить
покупку». Пользователь обязан оплатить товар в порядке и сроки, указанные в
Условиях использования.
1.2. Соглашения о покупке регистрируются и хранятся в базе данных verana-shop.com.
1.3. Verana соглашается доставить Товары, приобретенные Пользователем, на
указанный адрес Пользователя на основе условий, изложенных в пункте 3 Условий
использования.
1.4. Если Verana не сможет связаться с Пользователем в течение 3 (трех) рабочих
дней после размещения заказа, заказ будет отменен, Пользователь вернет деньги
только за товар, плата за доставку не будет возвращена.
1,5. В чрезвычайной ситуации, из-за непредвиденных обстоятельств, Verana не
может предоставить товары, приобретенные в интернет-магазине verana-shop.com. Verana
обязуется предложить аналогичный продукт. Если Пользователь не согласен, Verana
вернет уплаченные деньги как можно скорее, но не позднее, чем в течение 30
(тридцати) календарных дней.
2. Цены на
товары и порядок оплаты
2.1. Цены в
интернет-магазине verana-shop.com указаны в евро, с учетом НДС.
2.2. Пользователь оплачивает товар следующими способами:
2.2.1. использование услуг интернет-банка bank-link;
2.2.2. банковским переводом.
3. Доставка
товаров
3.1. Выбирая
службу доставки, пользователь обязуется указать точный адрес доставки.
3.1.1 товар может быть доставлен Verana или его уполномоченным представителем;
3.1.2 Пользователь обязуется принять товар от курьера;
3.2. Verana сделает все возможное, чтобы заказанные товары были доставлены в
кратчайшие сроки. Ориентировочный срок доставки 1-2 (один-два) рабочих дня.
3.3. Если Пользователь не найден по указанному пользователем адресу доставки,
Verana имеет право передать товар любому другому взрослому по указанному
адресу, но Пользователь не имеет права предъявлять Verana какие-либо претензии
в отношении доставки товара неподходящему лицу.
3.4. Если доставка Товара Пользователю невозможна по вине Пользователя или по
обстоятельствам, зависящим от Пользователя (Пользователь указал неправильный
адрес, Пользователь не присутствует на указанном адресе, указанный адрес
недоступен и т. Д.), Товары не отправляются повторно, заказ отменяется,
Пользователь получает деньги только за товар. , стоимость доставки не
возвращается.
3.5. После получения товара Пользователь или его / ее представитель проверяет
соответствие товара покупателю и подписывает счет-фактуру, накладную или другой
передаточный / приемочный документ. Подписывая счет-фактуру, коносамент или
другой документ о передаче / принятии, Пользователь или его / ее представитель
подтверждает, что товар был доставлен в хорошем состоянии. Во всех случаях,
когда курьер доставляет товар, Пользователь, если упаковка сморщилась, намокла
или иным образом повреждена извне, Пользователь должен указать в подтверждении
получения (написать комментарий) или написать отдельный акт о таких дефектах.
Пользователь должен сделать это в присутствии курьера. Verana не несет ответственности
за любые дефекты в товарах, которые были очевидны на момент доставки, но не
были указаны в подтверждении доставки.
4. Качество
продукции
4.1.
Характеристики всех товаров, продаваемых verana-shop.com, указаны в описании
товара для каждого товара.
4.2. На товары в магазине Verana-shop.com действуют гарантии в соответствии с
действующим законодательством.
5. Возврат
товара
5.1. Если
Пользователь является потребителем по смыслу Закона о защите прав потребителей
(физическое лицо, которое приобретает продукт для целей, не связанных с его или
ее экономической деятельностью), Пользователь может воспользоваться правом
отказа. В соответствии с условиями Кабинета министров Латвийской Республики №
255 «Правила о дистанционных договорах», потребитель имеет право вернуть
товары, приобретенные verana-shop.com, в Verana в течение 14 календарных дней.
5.2. Пользователь информирует Verana о возврате, письменно уведомив (по
электронной почте) объект возврата и номер заказа. При возврате товара (-ов)
Пользователь может использовать прилагаемую модель формы снятия средств с
обязательным указанием номера банковского счета Пользователя. Пользователь
отправляет товар в Verana по адресу: Lēdurgas iela 3, Rīga, LV-1034
5.3. Возврат осуществляется при следующих условиях:
5.3.1. возвращенный товар (ы) должен быть в оригинальной упаковке;
5.3.2. товар не должен быть поврежден;
5.3.3. товары не были использованы, не потеряли свой внешний вид (этикетки,
защитные пленки и т. д. сохранились) (это не относится к товарам, которые уже
были повреждены при доставке);
5.3.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в каком он был при
получении товара;
5.3.5. Verana имеет право отказать в возврате товара, если сроки возврата
товара не были соблюдены;
5.3.6. Пользователь должен нести стоимость возврата;
5.3.7. Возврат за возвращенные товары производится только банковским переводом
на банковский счет, указанный в возвратном документе пользователя.
5.4. Пользователь несет ответственность за поддержание качества и безопасности
продукта в течение срока реализации права на отзыв. Пользователь несет
ответственность за любое снижение стоимости товара, если товар использовался
способом, несовместимым с принципом добросовестности, в том числе для целей,
отличных от выяснения характера или функционирования товара. Товар должен быть
неповрежденным, без потери внешнего вида продукта (неиспользованные и
неповрежденные этикетки, неэкранированные защитные пленки и т. Д.) И
неиспользованный. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в той же
упаковке, в которой он был получен, путем возврата документа о покупке и других
товаров. Если товар не полностью собран, поврежден, поврежден или неправильно
упакован, Verana имеет право не принимать товар и не возвращать деньги,
уплаченные Пользователем за товар.
5.5. В отношении товаров, возвращаемых пользователем Verana в соответствии с
Условиями использования, Verana соглашается возместить пользователю как можно
скорее, но не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней.
6. Обмен
информацией
6.1. Verana
общается с Пользователем по электронной почте, почтовому адресу или номеру телефона.
Пользователь может использовать любой тип связи, указанный в разделе
verana-shop.com. Реквизиты.
7.
Ответственность
7.1. Verana
освобождается от любой ответственности во всех случаях, когда убыток возникает
из-за того, что покупатель пользователя действует вопреки использованию
verana-shop.com в настоящих Условиях использования.
7.2. В случае потери виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки.
7.3. Verana не несет ответственности за несущественные цвета, формы или другие
характеристики товаров, представленные на изображении магазина verana-shop.com
для реальных характеристик товара.
7.4. Verana не несет ответственности за любые задержки или неисполнение
обязательств или другое неисполнение из-за обстоятельств и препятствий вне
разумного контроля Verana, включая, помимо прочего, забастовки,
правительственные заказы, военные действия или национальные чрезвычайные
ситуации, террористические угрозы или террористические акты, экологические или
климатические аномалии, несоблюдение третьими сторонами, вмешательство в
Интернет и сбои компьютерного оборудования и программного обеспечения. В случае
таких форс-мажорных обстоятельств Verana постарается исправить любую задержку,
которая произошла.
8. Прочие
условия
8.1.
Отношения между Пользователем и Verana регулируются настоящими Условиями
использования и законами Латвийской Республики.
8.2. В случае возникновения каких-либо вопросов или разногласий, пользователь
свяжется со службой поддержки клиентов Verana по телефону или электронной
почте. Все возникающие споры должны быть разрешены путем переговоров между
сторонами в максимально возможной степени. Если соглашение не достигнуто, спор
передается в суд в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
8.3. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами - info@verana-shop.com,
+37128397100
